SDB:Les supports DVD double face avec SUSE LINUX Professional

Un article de openSUSE.

Version: 9.0 - 9.1

Symptôme

Vous voulez installer SUSE LINUX 9.0 ou 9.1 et obtenez après avoir mis en place le DVD une des réactions suivantes :

• Le message d'erreur 
  "This is a 32-bit computer. You cannot use 64-bit software on it."
• Pas de message d'erreur, mais le système amorce directement sur le système déjà installé
• Un écran noir

Causes possibles

• Vous avez choisi le mauvais DVD par rapport à ce que vous vouliez faire
• Vous avez bien choisi le bon DVD, mais vous avez mal inséré le DVD dans le lecteur
• Le DVD est défectueux

Solution

Les boîtes de SUSE LINUX Professional 9.0 et 9.1 contiennent à la livraison respectivement un ou deux DVD double face. Sur ces DVD, il y a une petite lisière verte qui porte une inscription. Veuillez prêter attention à cette inscription et choisissez pour votre projet la bonne face du bon DVD.

SUSE LINUX Professional 9.0

La boîte de SUSE LINUX Professional 9.0 contient un DVD double face. Pour installer à partir de ce DVD, placez ce DVD avec l'inscription "Side A" au-dessus dans le lecteur de DVD. Si vous voulez installer de nouveaux logiciels plus tard, placez toujours le DVD demandé avec l'inscription correspondante au-dessus.

Si vous ne pouvvez pas amorcer depuis le DVD, vérifiez si la configuration de votre BIOS permet l'amorçage depuis un DVD ou un CD.

SUSE LINUX Professional 9.1

La boîte de SUSE LINUX Version Professional 9.1 contient deux DVD double-face.

Un de ces DVD contient les programmes d'installation pour les architectures matérielles 32 bits et 64 bits. L'autre DVD contient des paquetages optionnels (code source) pour les architectures 32 bits et 64 bits.

DVD d'installation

Le DVD d'installation est libellé de cette manière :

DVD INSTALLATION 32BIT SUSE LINUX PROFESSIONAL SIDE A

et

DVD INSTALLATION 64BIT SUSE LINUX PROFESSIONAL SIDE B

Pour installer votre SUSE LINUX sur un ordinateur qui a une architecture 32 bits, placez le DVD avec l'inscription "SIDE A" au-dessus dans votre lecteur de DVD. Si vous désirez installer SUSE LINUX sur une architecture 64 bits, placez le DVD avec l'inscription "SIDE B" au-dessus dans votre lecteur de DVD. Le programme d'installation devrait être lancé automatiquement au redémarrage.

Si vous ne pouvez pas amorcer depuis le DVD, vérifiez si la configuration de votre BIOS permet l'amorçage depuis un DVD ou un CD.

Si l'écran reste noir après que vous avez inséré le bon DVD et redémarré, lisez ci-dessous le point "Support SUSE LINUX Professional 9.1 défectueux".

DVD de sources

Le DVD de sources est libellé de cette manière :

DVD SOURCES 32BIT SUSE LINUX PROFESSIONAL SIDE A

et

DVD SOURCES 64BIT SUSE LINUX PROFESSIONAL SIDE B

Si vous désirez effectuer une installation, démarrez votre PC avec le DVD d'installation. Pour lancer le système de réparation Yast il faut également utiliser le DVD d'installation.

Si vous voulez installer des logiciels supplémentaires après une installation standard, placez toujours le DVD demandé avec la face correspondante au-dessus. Veillez en particulier à utiliser la bonne architecture matérielle.

Support SUSE LINUX Professional 9.1 défectueux

Si vous obtenez un écran noir après l'insertion du bon DVD, cela peut avoir les causes suivantes :

1. Le DVD est poussiéreux ou rayé et le lecteur de DVD ne peut pas le lire.
   
   Il est à noter lors de l'utilisation de DVD que ceux-ci, ayant une plus grande densité de données, sont encore plus sensibles à la poussière et aux rayures que les CD. Évitez donc de saisir directement les DVD. Un DVD peut être rendu inutilisable par les plus petites traces de graisse des empreintes de doigts. N'essuyez le DVD qu'avec un tissu doux du centre vers la périphérie. Ne faites PAS de mouvement circulaire sur le côté données. Cela peut rendre votre DVD inutilisable !
   
2. Si votre DVD semble défectueux, veuillez suivre la procédure de vérification suivante :
   en:SDB:Checking the CD/DVD installation media

Si la vérification révèle un support défectueux, adressez-vous sous référence de votre numéro d'enregistrement à l'adresse suivante : support@suse.de

Si le test ne génère pas de message d'erreur, le support n'est pas défectueux. Une raison pour laquelle le DVD n'est pas reconnu par votre lecteur pourrait être par exemple une légère erreur d'alignement de votre lecteur de DVD. Dans ce cas vous devez procéder à l'installation avec le CD.