SDB:Imposible d'amorcer depuis le DVD

Un article de openSUSE.

Version: 8.0

Symptôme :

Vous voulez installer SuSE Linux 8.0 depuis le DVD, cependant le DVD ne peut pas être lu. Par ailleurs, vous pouvez entendre que le lecteur de DVD emet un bruit lorsqu'il tente de lire le DVD. Sous d'autres systèmes d'exploitation, le DVD apparaît comme un CD audio. Ce problème apparaît jusqu'à présent plus particulièrement dans le cas des lecteurs de DVD Pioneer, cependant d'autres lecteurs de DVD pourraient également être concernés.

Cause :

La cause exacte de ce problème n'a malheureusement pas encore été identifiée.

Les lecteurs de DVD actuellement connus pour poser problème sont répertoriés ici :

Lecteurs IDE :

- Acer DVP 1640A 16x DVD-ROM

- HITACHI DVD-RAM GF-2000, ATAPI CD/DVD-ROM drive, Firmware: D006

- LG DVD-ROM DRD-8120B, Firmware 1.04

- LG DVD-ROM DRD-8160B, Firmware 1.01

- Matshita UJDA710 CD-RW/DVD DVD 8x, CD 24x, CD-R 8x, CD-RW

  qui est un composant, entre autres, de :

  Toshiba Notebook 3000-214
  Gericom, 1st supersonic GPRS

- Pioneer DVD-ROM ATAPI Model DVD 103S 012   ATAPI CD/DVD-ROM drive
- Pioneer DVD-ROM ATAPI Model DVD-104S 020,  ATAPI CD/DVD-ROM drive
- Pioneer DVD-ROM ATAPI Model DVD-105S 011,  ATAPI CD/DVD-ROM drive
- Pioneer DVD-ROM ATAPI Model DVD-105S 012,  ATAPI CD/DVD-ROM drive
- Pioneer DVD-ROM ATAPI Model DVD-105S 013,  ATAPI CD/DVD-ROM drive
- Pioneer DVD-ROM ATAPI Model DVD-106S 0109  ATAPI CD/DVD-ROM drive
- Pioneer DVD-ROM ATAPI Model DVD-106S 010,  ATAPI CD/DVD-ROM drive
- Pioneer DVD-ROM ATAPI Model DVD-106S 011,  ATAPI CD/DVD-ROM drive
- Pioneer DVD-ROM ATAPI Model DVD-114  0124, ATAPI CD/DVD-ROM drive
- Pioneer DVD-ROM ATAPI Model DVD-114  0206, ATAPI CD/DVD-ROM drive
- Pioneer DVD-ROM ATAPI Model DVD-115  0111, ATAPI CD/DVD-ROM drive
- Pioneer DVD-ROM ATAPI Model DVD-115  0122, ATAPI CD/DVD-ROM drive
- Pioneer DVD-ROM ATAPI Model DVD-115  0127, ATAPI CD/DVD-ROM drive
- Pioneer DVD-ROM ATAPI Model DVD-115  0132, ATAPI CD/DVD-ROM drive
- Pioneer DVD-ROM ATAPI Model DVD-115  0133, ATAPI CD/DVD-ROM drive
- Pioneer DVD-ROM ATAPI Model DVD-116  0107, ATAPI CD/DVD-ROM drive
- Pioneer DVD-ROM ATAPI Model DVD-116  0109, ATAPI CD/DVD-ROM drive
- Pioneer DVD-ROM ATAPI Model DVD-500M 010,  ATAPI CD/DVD-ROM drive
- Pioneer DVD-RW DVR-103, ATAPI CD/DVD-ROM drive

- Toshiba DVD-ROM ATAPI MODELL SD-C2502 1008 ATAPI CD/DVD-ROM drive

  qui est un composant de l'ordinateur portable Toshiba, Satellite S1800-814

Lecteurs SCSI :

Pioneer DVD-ROM DVD305-SCSI DVD/CDrom-Device Rev:100
Pioneer Model: DVD-ROM DVD-305   Rev: 1.03

Si vous utilisez un lecteur de DVD qui ne peut pas lire non plus le DVD SuSE Linux 8.0, vous pourrez, à l'aide du fichier /var/log/boot.msg voir quel lecteur de DVD vous utilisez et s'il s'agit de l'un de ceux répertoriés ci-dessus. S'il ne l'est pas, veuillez, s'il vous plait, procéder comme suit :

1. Démarrez le système de secours contenu sur le premier CD-ROM de SuSE Linux 8.0 (option "rescue system" dans le menu).
2. Sélectionnez la disposition de votre clavier.
3. Enregistrez-vous en tant qu'administrateur "root".
4. Recherchez votre lecteur Pioneer dans le fichier /var/log/boot.msg au moyen de :

grep DVD /var/log/boot.msg

Veuillez envoyer le résultat de cette commande à l'adresse de courier électronique suivante :

swessels@suse.de

Veuillez utiliser le sujet suivant : SDB-wessels_pioneerdvd. Nous vous prions de nous indiquer uniquement les lecteurs de DVD qui ne sont pas encore répertoriés. Merci beaucoup. Le résultat de la commande :

hwinfo --cdrom

se révèle d'une grande aide pour nous en nous donnant plus d'informations au sujet du lecteur de DVD/CD-ROM.

Solution :

Des messages reçus depuis quelques temps indiquent qu'une installation depuis les lecteurs DVD suivants devraient être possibles :

Pioneer DVD-ROM ATAPIModel DVD-104S 012, ATAPI CD/DVD-ROM
Pioneer DVD-ROM ATAPIModel DVD-106S 012, ATAPI CD/DVD-ROM
Pioneer DVD-ROM ATAPIModel DVD-116  0122, ATAPI CD/DVD-ROM drive
Pioneer Model: DVD-ROM DVD-303R  Rev: 2.00
Pioneer Model: DVD-ROM DVD-303   Rev: 1.10
Pioneer Model: DVD-ROM DVD-305   Rev: 1.05

D'après les informations reçues, une mise à jour du pilote de périphérique intégré (firmware) vers la version la plus récente permet de résoudre le problème dans le cas des lecteurs sus-nommés. Vous pouvez télécharger le firmware pour votre lecteur sur le site suivant :

• [www2.pioneer-eur.com/pioneer/support_software.jsp?category=support/software]

ATTENTION : veillez à suivre la procédure de mise à jour très exactement ! Veuillez noter que vous procédez à la mise à jour de votre firmware à vos risques et périls. SuSE ne peut être tenu pour responsable dans le cas d'éventuels dommages occasionnés à votre matériel lors de la mise à jour ! Veuillez également noter que la mise à jour d'un firmware est irréversible.

Veuillez utiliser les CD-ROMS pour procéder à l'installation jusqu'à ce que nous ayons une meilleure solution à vous proposer.